We zijn geen tegenstander van nieuwe aanbieders en bemiddelaars in gastvrijheid. Sterker nog: concurrentie houdt ons scherp. Als onze concurrenten zich maar wel aan dezelfde regels houden en de machtsverhoudingen in balans zijn. Daarom strijden we voor een eerlijk speelveld. Hoe we dit doen? Bijvoorbeeld door ons hard te maken voor een beter en eerlijker systeem van online reviews. Het is belangrijk dat gasten reviews kunnen plaatsen, maar het is cruciaal dat die reviews waarheidsgetrouw en transparant zijn. Dus drongen we er bij de Nederlandse overheid en in Brussel op aan dat er maatregelen nodig zijn om tot een eerlijkere online (platform)markt te komen. En die komen er nu ook. Zo gelden er vanaf 28 mei 2022 nieuwe regels voor online verkoop, waaronder maatregelen om nepreviews en betaalde reviews aan te pakken.

Maak jij bijvoorbeeld gebruik van het bezorgplatform Thuisbezorgd.nl? Let dan goed op de ‘service’ van Just Eat Takeaway (JET) waarmee er met jouw bedrijfsnaam een minisite wordt gemaakt. Deze site wordt beheerd door Takeaway.com en is bedoeld om meer bestellingen via Thuisbezorgd te genereren. De informatie van JET hierover laat te wensen over, waardoor veel ondernemers zich niet bewust zijn van het bestaan van deze minisite. Is er voor jouw bedrijf een minisite aangemaakt, maar wil je hier geen gebruik van maken?

Het speelveld in de horeca is de afgelopen jaren flink veranderd. Steeds vaker worden horecadiensten aangeboden door niet-horecaondernemers. Denk aan de winkelier die ook maaltijden verkoopt, of de kapper waar je een wijntje kunt bestellen. Daarnaast hebben we als horecaondernemers te maken met een toenemende invloed van reserveer- en bezorgsites.

Lees het bij Misset Horeca! 
Altijd op de hoogte 
van het laatste nieuws 
en de leukste trends.